Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Stativwerk betreibt den Onlineshop unter stativwerk.shop.
Stativwerk sitzt in der Gartenstraße 14, 04155 Leipzig, Deutschland.
Die Klanggestell Verwaltungsgesellschaft mbH sitzt in Sachsen.
Sie betreibt den Namen Stativwerk im Auftrag.
Sie trägt die operative Verantwortung für Bestellablauf und Rechnungstellung.
Diese Bedingungen regeln Bestellungen über stativwerk.shop.
Nutzung und Kundenkreis
Stativwerk ist ein unabhängiger Fachhändler für Stative in Deutschland.
Das Angebot richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Bestellungen erfolgen für den eigenen Bedarf.
Konto
Eine Bestellung ist mit und ohne Kundenkonto möglich.
Kontodaten sind vertraulich zu behandeln.
Jede Anfrage an den Support erhält eine Vorgangsnummer.
Der Status wird bei jedem Bearbeitungsschritt aktualisiert.
Sortiment und Produktinformationen
Das Sortiment umfasst RATstands und Quik Lok für Bühne und Proberaum.
Produktdaten nennen Maße und Material.
Produkttexte entstehen aus Maßblatt und Herstellerangaben.
Eine zweite Person prüft Maße vor Veröffentlichung.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise ändern sich mit Einkaufskonditionen und Aktionslaufzeiten.
Wir bündeln Bestellungen in Quartalskontingenten.
Wir lagern in einer Halle ohne Ladenfläche.
Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis pro Stück.
Direkte Rahmenverträge vermeiden Zwischenhändlerprovisionen.
Code WERKSTATIV15 gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel.
Der Code zieht 15 % Rabatt im letzten Bestellschritt ab.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist ein Angebot zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab.
Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Gesellschaft steuert Bestellablauf und Rechnungstellung über Dienstleister.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Rechnungsbetrag wird mit Vertragsschluss fällig.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt die Erstattung über die hinterlegte Zahlungsmethode.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Bitte nennen Sie Bestellnummer und Name des Bestellers.
Erstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Garantie und Mängel
Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.
Prüfen Sie Typenschild und Schweißnähte nach Erhalt.
Vergleichen Sie die Maße mit dem Maßblatt.
Echtheit und Qualität
Jeder Artikel ist Originalware der hinterlegten Marken.
Ware stammt aus Herstellerfreigaben und autorisierten Großhändlern.
Jede Lieferung enthält Lieferschein mit Chargennummer.
Das Lager prüft Verpackung und Funktion vor Versand.
Beschädigte Kartons werden aussortiert.
Prüfung und Abhilfe
Senden Sie Bestellnummer und Fotos des Typenschilds.
Senden Sie eine Beschreibung des Mangels mit Datum der Feststellung.
Das Qualitätsteam prüft Belege innerhalb der genannten Erstreaktionszeit.
Es vergleicht die Charge mit Herstellerunterlagen und Lagerprotokoll.
Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatz oder Kaufpreiserstattung.
Die Rücksendung bleibt kostenfrei.
Die Entscheidung erhalten Sie schriftlich über den hinterlegten Primärkanal.
Ersatz versenden wir nach Freigabe innerhalb von zwei Werktagen.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Maßblätter gehören Stativwerk oder den Herstellern.
Eine Nutzung außerhalb der Bestellung erfordert Zustimmung.
Zulässige Nutzung
stativwerk.shop darf keine offizielle Herstellerdomain ersetzen.
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Falschangaben bei Bestellung oder Anfrage sind untersagt.
Verfügbarkeit
Der Shop steht in der Regel täglich zur Verfügung.
Wartungen können den Zugriff zeitweise einschränken.
Haftung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir für typische Schäden.
Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt bestehen.
Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen bei geänderten Abläufen anpassen.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.
Kontakt
Der Support beantwortet Fragen per E-Mail zur Bestellung.
E-Mail: support@stativwerk.shop
Zeiten: Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr Europe/Berlin.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Anfragen außerhalb der Zeit erhalten eine Eingangsbestätigung.
Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.
Für Datenschutz und Vertragsangelegenheiten: recht@stativwerk.shop
Antwort innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Bei Auskunfts- und Löschanfragen wird die Identität vor Auskunft geprüft.
- Bestellnummer und Name des Bestellers.
- Kurze Fehlerbeschreibung mit Foto bei Bedarf.